Dois-je utiliser une application pour utiliser l'appareil MyoLift QT?

Oui et non. Cet appareil peut être utilisé avec ou sans l'application. Vous pouvez désormais activer le traitement hors ligne une fois vos paramètres enregistrés dans l'application. L'application est gratuite et est disponible dès maintenant sur l'App Store, mais des frais pourraient être facturés pour un accès supplémentaire et spécial à l'avenir.

Pourquoi mon appareil ne se connecte-t-il pas à l'application?

Veuillez vous assurer que la connexion Bluetooth de votre smartphone est activée dans les paramètres de votre téléphone ainsi qu'avec l'application MyoLift QT. Assurez-vous que le WiFi est désactivé.

Pourquoi le message "J'ai oublié mon identifiant et je ne peux pas accéder à l'application"?

Votre adresse e-mail principale doit être votre identifiant d'utilisateur. Si vous avez oublié votre identifiant utilisateur, utilisez le lien de réinitialisation du mot de passe. Entrez vos adresses e-mail principales que vous utilisez. Si votre compte existe dans notre système, vous recevrez un lien de réinitialisation du mot de passe. Vérifiez votre boîte de spam, parfois un e-mail de lien de réinitialisation du mot de passe apparaît sur votre boîte de spam. Si vous ne parvenez toujours pas à trouver votre nom d'utilisateur, vous devrez recréer un compte. Vous devrez créer un compte car ce compte n'est PAS connecté à votre compte de magasin 7ewellness.

Pourquoi est-ce que je vois un écran blanc avec une roue violette lorsque j'essaie d'ouvrir l'application?

Veuillez vous assurer que le Wi-Fi est désactivé. Parfois, l’activation simultanée du Bluetooth et du WiFi affaiblit la connexion.